在高原古城点亮志愿服务的火炬

本报记者 李延平

西宁市总工会把雷锋精神的内涵与时代特征、实际工作与生活有机地结合起来，把崇高的理想信念和道德品质追求转化为具体行动。在“一”件件小事中让雷锋精神代代相传。

(资料图片仅供参考)

先从一通通维权服务热线说起——

“您好，这里是西宁市总工会职工维权服务热线，请问您需要什么帮助吗？”

“您在报纸上看到城中区已经成功启动了环卫工人‘爱心早餐’是吗。今年计划在其他区县推广，这项工作也已经进入到筹备阶段，正好包括您所在的区域，请耐心等待，也希望您能尽快享受到这项暖心服务。”3月1日，走进青海省“学雷锋活动示范点”西宁市总工会职工服务中心听到工作人员袁得秀亲切又洪亮的声音。

袁得秀说：“在服务热线这个岗位上我们要像雷锋一样，立志做一颗爱岗敬业的螺丝钉，要心贴心、面对面地与职工交流，实打实地为职工服务。有时群众来电时怒不可遏，我能理解也耐心聆听，群众发一通牢骚后心情好了，问题也就解决了。”

再看看一份送到心坎里的爱心早餐——

早晨九时，刚刚忙碌完工作的环卫工人杨金梅抖了抖衣服上的灰尘，摘下帽子脱掉手套径直走向了长江路一拉面店，不一会一碗热气腾腾的拉面端上桌，红色的辣椒、绿油油的蒜苗，点缀之下软糯的面条、白如碧玉的萝卜、薄薄的牛肉片让人垂涎三尺。

“以前早饭凑合着吃，有时候不吃。现在美好的一天从一碗牛肉面开始，偶尔再加一个鸡蛋，真的很幸福。尤其在寒冷的冬天，吃一碗面后整个人都变得精神抖擞。也真真切切感受到了大家对我们环卫工人的关心和温暖。”杨金梅指着桌上的牛肉面开心地说。

2022年7月，西宁市环卫工人“爱心早餐”项目试点工作在城中区率先启动，青海省、西宁市总工会和城中区委、区政府及城中区总工会积极筹措资金96.2万元，项目首批签约18家门店，为西宁市城中区793名一线环卫工人每天提供一份价值11元的爱心早餐。

西宁市职工服务中心副主任杨柳说：“环卫工人早餐标准为每一份11元，其中省、西宁市总工会共承担3元，西宁市城中区政府和城中区工会共承担3元，爱心餐厅爱心资助3元，环卫工人个人承担2元。自城中区环卫工人‘爱心早餐’启动以来，至今年1月底，暖心早餐用餐次数已达4.8万人次，惠及环卫职工近800人。”

西宁市总工会从解决职工群众最关心、最直接的问题入手，开展就业创业指导、技能培训、生活帮扶等，真心实意为职工群众办实事、做好事、解难事。

最后说说一次次送到家门口的就业机会——

2月17日，西宁市中心广场人头攒动，有人驻足细看招聘信息，有人手拿简历排着队，有人正在咨询工资、休假、福利等，也有人因为刚刚找到了工作而欢喜、奔走告知伙伴……

“前几天在网上看到中心广场有招聘会，我提前准备好了简历，今天赶早过来。在现场转了一圈很快就找到了合适的岗位，幸运的是用人单位也愿意给我这次机会，这将是一个新的开始。你看，我准备的几份简历还没投完呢。”王女士晃着手中的简历激动地说道。

此次招聘活动有来自南京、西安、银川以及西宁市各工业园区用工企业和重点企业共230余家，涵盖文秘财会、快递配送、机械制造、酒店管理等30多个行业和领域，提供岗位数1.2万余个。当天进场求职咨询人数达1.8万余人次，登记求职人数3200余人，达成就业意向2000余人，发放宣传资料1.9万余份，解答政策咨询1000余人次，直播带岗参与人数2.5万余人次。

西宁市总工会通过组建了西宁市劳模工匠志愿者服务队，发挥劳模工匠示范引领作用，开展便民助民、帮困解难等形式多样的志愿服务；走进职校开展先进事迹宣讲、职业技能指导、学生创业指导等；开启“爱心送考”活动，为奔赴高考考场的莘莘学子提供快速、优质、安全的绿色考试通道，为考生助力、为梦想护航……随着志愿服务活动的不断深入开展，劳模工匠志愿者服务队日益壮大、创新发展，已经成为了一支传递正能量的先锋队，也用无数个“一次”在古城西宁点亮志愿的光亮，星星之火可以燎原，每一个星星之火又汇聚出弘扬雷锋精的巨大能量。

《青海日报》（2023年03月24日 第11版：综合新闻）

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